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Literatur, die wir empfehlen, finden Sie hier auf einer Seite zusammengestellt. Sie können die Bücher mit Klick auf die Grafik gleich bei Amazon bestellen.
Unfaire Methoden wie Aggression und Manipulation (negative Beeinflussung) zur Erreichung der eigenen Ziele lehnen wir ab. Wir sind überzeugt, dass es klüger und erfolgreicher ist, wenn man für die eigenen Ziele auf eine faire Art und Weise eintritt (positive Beeinflussung). Bücher, die hier aufgeführt sind, stimmen mit dieser Überzeugung überein, sind daher Fairness-geprüft und wir verleihen ihnen unser Gütesiegel Fairness.
Bücher zum Thema Soft Skills / Kommunikation
Die Psychologie des Überzeugens
von Robert B. Cialdini.
Wie bringt uns andere dazu, „Ja“ zu sagen? Welche psychologischen Mechanismen sind da im Spiel? Robert Cialdini von der Arizona State University hat über diese Fragen geforscht und eine Reihe von Mechanismen gefunden, die uns in unserer Entscheidung beeinflussen. In der Regel greifen hier eingeschliffene Automatismen, die unbewusst ablaufen.
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Das Harvard-Konzept - Der Klassiker der Verhandlungstechnik
von Roger Fisher, William Ury und Bruce Patton
Jeder verhandelt. Mit Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, Kollegen, beim Kaufen von mehr oder weniger wertvollen Sachen, mit dem Lebenspartner oder den Kindern. Obwohl Verhandeln ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens ist, besteht noch sehr viel Bedarf, besser und effektiver zu verhandeln. Natürlich sind Schlagworte wie „Win-Win-Situation“ weit verbreitet, das sind aber oft nicht mehr als Worthülsen – denn aktiv eine Win-Win-Situation in einer Verhandlung zu schaffen, das gelingt nicht vielen. Da sind Skills gefragt.
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Clever kontern. Schlagfertig im Job
von Meike Müller
Dieses Buch liefert eine Reihe grundlegender Hinweise zum Thema Schlagfertigkeit und praktische Tipps. Gut gelungen ist der Autorin die Verknüpfung von unfairer Methode (z.B. Killerphrase) und Schlagfertigkeits-Soft-Skills (z.B. Abgrenzungs-Technik). Zunächst werden die Techniken vorgestellt und dann wird gezeigt, wie bestimmte unfaire Angriffe pariert werden können. Überlassen Sie den Sprücheklopfern nicht das letzte Wort!
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Endlich frustfrei! Chefs erfolgreich führen. Die besten Tricks für harte Fälle
von Christiane Drühe-Wienholt.
„Dieses Buch vermittelt, wie Sie die Beziehung zu Ihrem Chef so gestalten, dass Sie gemeinsam an einem Strang und in die gleiche Richtung ziehen - ohne sich dabei verbiegen zu müssen“ (aus der Kurzbeschreibung). Es geht nicht darum, sich einzuschleimen. Es geht auch nicht darum, den Chef zu manipulieren (das kann nur in die Hose gehen). Es geht darum, eine konstruktive und produktive Arbeitsbeziehung zu gestalten. Und das gefällt mir. Wenn Sie meinen, Ihr Chef macht nichts als ihnen weitere Arbeit aufzubürden, dann erhalten Sie in dem Buch Hinweise, wie Sie die Beziehung positiv gestalten können.
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The Leader as Communicator - Strategies and Tactics to Build Loyalty, Focus Effort and Spark Creativity
von Robert Mai und Alan Akerson
Umstrukturierungen, Turn-around Projekte, Strategie-Wechsel, alles behaftet mit Informationen, die von der Führungskraft zu dem Mitarbeiter auf authentische Weise gelangen müssen. Wie macht das aber die Führungskraft genau und in was für eine Rolle begibt sie sich da. Welcher Kommunikations-Strategien kann sie sich hier bedienen, um die Botschaften klar und authentisch an die Mitarbeiter zu bringen?
Hier wird ein Kommunikations-Strategie Modell vorgestellt bestehend aus den folgenden drei Rollen…
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Der Arschloch-Faktor. Vom geschickten Umgang mit Aufschneidern, Intriganten und Despoten im Unternehmen (The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t)
von Robert Sutton
Robert Sutton von der Stanford University hat einen Schlag von Vorgesetzten beschrieben, die er schlicht und einfach „Arschlöcher“ nennt.
Wer gehört nun zur Spezies Arschloch? Sutton listet ein „dreckiges Dutzend“ Erkennungsmerkmale.
Und jeder kennt solche Arschlöcher, also was kann man tun? Hier die Überlebensregeln:
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Argumentieren unter Stress. Wie man unfaire Angriffe abwehrt
von Albert Thiele
Die Frage, wie man unfaire Methoden kontert, kommt immer wieder in unseren Seminaren. Da trifft Albert Thiele mit seinem Buch einen Nerv.
Aus der Kurzbeschreibung: “Sie erfahren, wie Sie offene und verdeckte unsachliche Spielarten früh erkennen, geschickt abwehren und gleichzeitig den Dialog aufrechterhalten”.
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Bücher für Weiterbilder
Mastering Executive Education
herausgegeben von Paul Strebel, Professor für Strategisches Changemanagement am IMD in Lausanne, und Tracey Keys.
Was bietet das Buch? Es zeigt auf, welche Faktoren für ein Premium Seminar oder Lernprogramm für Führungskräfte entscheidend sind, und was den tatsächlichen Unterschied macht zu der Massenware „Führungsseminare“. Darüber hinaus wird sehr konkret dargestellt, wie Seminar- und Lernmaterialien konzipiert sein müssen,…
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